城内叫车详解:City 入口、请求表单与地图跟车
城内出行是使用频率最高的一条业务线,也叫 City 出行。它与别的打车软件最大的差别不在界面,而在节奏:下单后你要等司机来"应你"而不是"派单给你"。这一页把下单前后的细节补全。
下单流程回顾
- 打开侧边菜单,点 City。
- 填上车点和目的地。
- 出价——推荐价会先显示出来,可改。
- 点"找司机",等应答。
- 挑一个应答接受,地图上跟着司机的位置等他到。
每一步里价格环节的细节都在出价怎么运作,选司机的比较方法在司机还价后怎么选单,这里不重复。
等待阶段地图能告诉你什么
接受应答后,地图上会实时显示司机位置。正常情况下车辆图标在向你移动;如果图标长时间不动,多半是网络或定位问题,不一定代表司机没出发。两个动作:打应用内电话确认,或者发消息问进度。应用内联系不会暴露双方手机号,机制见为什么不用给司机留手机号。
上车前的核对
应答接受页和地图页都会显示车辆信息,上车前核对车牌、车型、司机与照片是否一致,是三方安全公约里乘客的基本动作,完整清单见行程分享与安全功能。
城内出行的几个分支
- 对车况有要求:部分地区有 Comfort 舒适型,车龄更短、司机口碑更好,见Comfort 舒适型。
- 人多或行李多:XL 大车装得下,见XL 大车。
- 带宠物:不用特殊车型,但要在备注里提前写明,见带宠物、带行李怎么提前说。
- 车内能坐几个人:每个车型有自己的上限,见一辆车能坐几个人。
一个时间点要注意
城内出行目前不支持提前预约,想定明早去机场的车,走的其实是城际那套流程,差异见提前预约长途车的方法。