一辆车能坐几个人:乘客人数上限规则说明
打车软件里人数是个容易被忽略的字段,但在出价模式下它直接决定订单能不能成行。这一页把人数规则说透。
上限写在车型里
每个车型档位都标明了本次 ride 允许的最大乘坐人数。你下单时填的人数只要不超过上限,司机看到的是合规单;超出上限,司机有权直接拒载。
司机的拒载权
人数超限属于司机可以正当拒单的情形,而且责任在乘客侧。上车点到了才被告知"车里其实坐了六个人",轻则订单取消重下,重则吃一个取消责任记录,影响评分。处理人数的正确姿势:
- 下单前数清楚人头,选对应上限的车型——五人以上直接看 XL。
- 把人数写进备注,让司机接单前就知情。
- 临时加人,先和司机沟通,装得下再上车;装不下,取消订单重新按新人数下单。
儿童算不算人数
儿童同样占用座位数,这是交通安全的基本逻辑。需要儿童安全座椅的,提前在备注里说明,见带宠物、带行李怎么提前说。
人数之外的第二道限制
除了坐得下,还有"装得下"的问题:大件行李、宠物、超尺寸物品在司机的装载判断里是一起的。人多、行李多双重需求叠加时,XL 是唯一解,见XL 大车;人不多但货多的场景,考虑把货单独走配送,见Courier 快递。
人数填错了怎么补救?订单没被接受前可以取消重下,流程见行程能不能取消。