双向评分体系：你的分数会影响别人接不接单

很多人不知道：这套体系里乘客也有评分，而且司机接单前看得见。评分是双向的，你挑司机的同时，司机也在挑你。

分数在哪看、怎么算

你的评分显示在侧边菜单你的名字下方。乘客评分由司机评你；司机评分由乘客评。分数随每一单的评价上下浮动，是长期累积的结果。

评分的实际作用

• 司机侧：评分是乘客选单时的重要参考，也是 Comfort 这类档位的准入门槛，见Comfort 舒适型。
• 乘客侧：司机会根据你的评分决定接不接你的单——评分低的乘客，报价再高也可能少人应答。
• 底线作用：评分持续下滑会触发账号风险，极端情况导致封号，见账号为什么被封。

拉低乘客评分的行为

官方帮助中心明确列过这几条：

• 频繁取消已接受的订单：司机已经在赶来的路上，你取消了，这比不下单恶劣得多。
• 下虚假或不合适的订单：备注里打广告、写脏话，都属于此类。
• 被司机大量投诉：态度、行为问题积累到一定量。
• 违反服务标准：官方的法律与服务条款页有细则。

怎么把分数养起来

出价后不轻易取消；上车守时守约；对司机保持基本礼貌——官方社区准则里甚至专门提了"打招呼和道谢"这种小事，确实会影响司机的评价。行程结束认真互评，遇到问题走投诉而不是憋着打低分。

评分与账号安全是一体两面：分数是软约束，封禁是硬约束，恢复路径在账号为什么被封里。