打不到车或司机不动：下单常见状况排查
用出价模式的打车应用，遇到最多的不是功能故障，而是"应答不理想"。大部分状况有明确的原因和处理套路，这一页按症状归类。
症状一：发了单没人应答
按概率排查：
- 报价太低——最常见原因。对照推荐价，明显低于行情的报价司机看都不看，取消后调价重发。
- 时段问题——深夜、极端天气、高峰期司机在线少，应答慢是供需问题不是故障。
- 位置问题——太偏的位置司机不愿空驶过去，试着把上车点挪到主干道。
报价的机制原理在出价怎么运作。
症状二：应答了但司机不动
地图上车辆图标长时间静止，两个可能：网络延迟（司机端信号差，定位没刷新）或司机确实没出发。处理顺序：应用内打电话问一句"在往这边开吗"；答复模糊或电话不通，等两三分钟仍不动就取消，重新发单。取消的规则见行程能不能取消。
症状三：应答价都太高
等着不动也是选项——应答数量没有上限，新的报价随时可能出现。赶时间就接受当前最优，不赶就再等一轮，还价的比较方法见司机还价后怎么选单。
症状四：应用本身抽风
验证码收不到（5 次上限后等 30 分钟）、地图加载不出、通知不响——先查手机网络与系统权限（定位、通知），再考虑重装。重装后用原手机号验证码登回，记录不丢，见注册与登录。
排查到最后还是不行
那就是覆盖或账号层面的问题了：确认你所在城市开通了服务，见你所在的城市能不能用；账号受限的话，看账号为什么被封。