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寄件下单八步走:从填地址到等快递员应答

配送订单比打车单多几个字段:收发双方的联系方式、物品信息、交接方式。官方帮助中心把创建流程拆成八步,这一页照着走一遍,并补充每一步容易漏的点。

八步流程

  1. 填两个地址:寄出地址和送达地址,都写到门牌号。
  2. 出价:为这单配送报一个你愿意付的价,快递员可以接受或还价。
  3. 选快递员类型:摩托、汽车或货车,按物品大小选。
  4. 选配送选项:要送到收件人手里就勾 Door-to-door(门到门)。
  5. 选付款方式:以当地实际支持的为准,运费付给快递员。
  6. 填双方手机号:寄件人和收件人的电话都填,快递员联系用。
  7. 写物品信息:物品类型、体积、易碎与否,如实填。
  8. 启动搜索:开始等快递员应答,像打车一样从应答里挑人。

下单后的管理

容易漏的三步

第三步的快递员类型和第四步的门到门是最常被跳过的:类型选错会导致应答的运力装不下你的货,门到门不勾则可能只送到楼下。第六步的收件人电话漏填,快递员到了只能干等——两个电话都填对,是配送顺利的前提。

运费怎么付、付给谁,见支持哪些付款方式;寄件前过一遍禁运清单,能省掉被拒单的来回。